A tecnologia móvel contribui decisivamente para o melhor desempenho dos executivos e profissionais que costumam viajar a trabalho. A conclusão é de uma pesquisa realizada pela Amadeus, empresa global de soluções em TI, em parceria com a americana Associação dos Executivos de Viagens de Negócios (ACTE).

No estudo “Upwardly Mobile“, 95% dos gestores de viagens corporativas pesquisados afirmam que as ferramentas de mobilidade atuais (laptops, celulares, Blackberries e iPhones, entre outros) possibilitam um acréscimo na produtividade dos executivos que viajam. Ao mesmo tempo, o aparato tecnológico também contribui para o incremento da produtividade da empresa, graças à integração dos processos com as informações que partem de quem está fora da sede.

Apresentado recentemente na Conferência Global de Educação da ACTE em Washington, nos Estados Unidos, o levantamento apontou que os recursos para a mobilidade podem causar uma revolução nas viagens corporativas. “O estudo comprova que os benefícios da tecnologia móvel são significativos, desde o aumento de produtividade dos viajantes até a melhoria na segurança e o rastreamento da equipe”, comenta o chefe do departamento de corporações da Amadeus, Frank Palapies. “Mais importante ainda é que esse tipo de tecnologia garantirá mais bem-estar aos executivos. Os resultados provam o potencial da mobilidade para transformar para sempre as viagens corporativas, tanto para os viajantes quanto para os gestores. Esta é a próxima etapa da tecnologia para viagens.”

O levantamento ouviu 72 profissionais, 60% deles ligados a companhias baseadas nos Estados Unidos. Os demais executivos consultados atuam na Europa (16%), na Ásia (14,2%) e na América Latina e África (juntas, somam menos de 10%). Entre as áreas com maior representatividade no universo pesquisado estão finanças, tecnologia e telecomunicações (todas com 16%, cada), indústria (14%) e saúde/farmacêutica (13%).

Aliança contra a burocracia

O uso de dispositivos móveis ajuda os executivos em viagem em vários aspectos. Segundo os dados coletados, 89% dos viajantes enviam e recebem e-mails, 78% mandam mensagens de texto, 69% acessam a internet, 42% recebem alertas dos fornecedores de viagens, 40% acessam a intranet corporativa e 25% enviam e recebem mensagens multimídia. Todas essas possibilidades ajudam a fazer com que as informações coletadas externamente estejam mais rapidamente disponíveis nos sistemas internos da empresa.

Mas não é só isso: os equipamentos também ajudam a economizar tempo no que se refere às questões burocráticas das viagens, como reservar e alterar vôos e hotéis, preencher e enviar formulários de despesa, fazer o check-in de vôo ou obter os bilhetes eletrônicos de embarque, que podem ser enviados diretamente aos dispositivos móveis. Com isso, os executivos ganham flexibilidade, bem-estar e produtividade.

Do ponto de vista de quem coordena as viagens nas companhias, também há vantagens. Conforme a pesquisa, a mobilidade ajuda os gestores a controlar a política de viagens, garantindo melhorias na segurança de seus funcionários.

A totalidade dos entrevistados (100%) acredita que o monitoramento e a comunicação dos viajantes garantem mais segurança aos executivos. Neste sentido, alertas minuto a minuto sobre atrasos ou avisos a respeito de acidentes que podem afetá-los em viagens corporativas podem ser enviados automaticamente e de maneira simples, por meio de mensagem de texto (SMS). Além disso, em caso de necessidade ou emergência, os gestores podem rastrear seus funcionários por meio de sistemas de posicionamento global (GPS).

Apesar das vantagens, os dispositivos móveis ainda não estão presentes em todas as empresas e, tampouco, atingem todos os níveis hierárquicos. Segundo a pesquisa, só 10% dos consultados afirmaram que os equipamentos são os mesmos para todos os integrantes da companhia que costumam viajar. Segundo 63% deles, a distribuição dos dispositivos varia conforme o nível hierárquico. Outros 16% dizem que a disponibilização dos equipamentos depende do volume de viagens feitas pelo colaborador.

Veículo: Gazeta Mercantil