Já chega a 80 mil o número de hotéis integrados ao Sistema Amadeus. A integração destes empreendimentos ao GDS Amadeus oferece aos agentes de viagens mais opção de escolhas e, aos hotéis, maior visibilidade e melhor distribuição global. Durante os primeiros nove meses de 2008, houve um aumento de 7,4% no número de empreendimentos em comparação a 2007. No mesmo período, as vendas realizadas via Amadeus geraram cerca de 1,7 bilhões de euros para hotéis que utilizam o sistema.

Além disso, a quantidade de hotéis independentes e de pequenas cadeias hoteleiras tem aumentado de forma significativa, demonstrando a séria preocupação da empresa com os segmentos que não são tradicionalmente distribuídos via GDS. Foram incluídos cerca de 500 hotéis por meio do HotelNet e 200 hotéis cubanos por um acordo de distribuição firmado com o Ministério Cubano de Turismo. A empresa também fechou acordos com os hotéis Boscolo, na Europa, Yatra, na Índia, e Derbysoft, na China.

Desde 2005, enfrentamos o desafio da desintermediação no setor de viagens no Brasil. Com a maior carteira de agências de viagem no mercado nacional, a Amadeus impôs a si mesma uma meta ambiciosa para atualizar nossa oferta de produtos, reestruturar a área de operações e implantar os padrões de atendimento da matriz. Tudo isso sem comprometer nosso market share, enquanto o mercado local enfrentava forte concentração e desagregação de conteúdo.

As conseqüências dessa desagregação – até recentemente explorada como “vantagem competitiva” pela concorrência – fizeram com que nós, da Amadeus Brasil, olhássemos além e identificássemos um novo caminho a seguir, com a certeza de fazer toda a diferença para nossos clientes em um mercado cada vez mais dinâmico.

Criamos uma equipe local de desenvolvimento de produtos e integração de sistemas, com profissionais com perfil de consultoria e gestão de projetos em TI especializados no setor de viagens. Isso foi há 3 anos, e não deixa de ser curioso que somente há algumas semanas outras empresas tenham percebido isso como “uma necessidade crucial para o mercado”.

Desenvolvemos o Amadeus Multi Content Web Services, agregador de múltiplos conteúdos com diversas aplicações: portais B2B e B2C, front-offices personalizados e sistemas de self-booking. A partir desse agregador próprio, aperfeiçoamos o Amadeus All Fares para exibir todo o conteúdo aéreo doméstico tão necessário para o trabalho das agências (portais e-TAM e Gol/Varig). O que conquistamos foi tão avançado que vemos hoje concorrentes buscando formas alternativas para recuperar sua competitividade, abandonando suas estratégias até então “vencedoras” para recompor sua oferta com produtos desenvolvidos por terceiros.

Nosso compromisso é mais amplo. Continuamos trabalhando junto às companhias aéreas a fim de provar o valor da distribuição global e do trabalho das agências. Foi assim que trouxemos a Azul Linhas Aéreas. Convido todos a conhecerem a nova geração de soluções de TI da Amadeus e comparar nossos produtos com as demais ofertas do mercado. Tenho certeza que, assim como nossos concorrentes, vocês também ficarão impressionados. Muito bem impressionados!

No mundo da aviação, a Azul, que está sendo criada pelo empresário David Neeleman, fechou um acordo com a Amadeus para distribuir de forma eletrônica seus bilhetes. A plataforma tecnológica se chama Ticketless Access e reduz custos das companhias aéreas.

Clique aqui para visualizar a nota publicada na Istoé Dinheiro.

Amadeus TMS atenderá a demanda das agências corporativas que buscam uma ferramenta de reservas on-line eficiente e acessível economicamente, atendendo às necessidade de redução de custos das empresas sem comprometer o atendimento

A Amadeus e a ArgoIT, desenvolvedora de sistemas de informática, firmaram um acordo de cooperação para oferecer ao mercado brasileiro um sistema de gestão de viagens corporativas para as agências e seus clientes. O resultado desta união é o Amadeus TMS, ferramenta de self-booking especialmente elaborada para as agências de todos os portes que desejam oferecer mais agilidade no atendimento a clientes corporativos, incluindo pequenas e médias empresas, com acesso ao conteúdo completo de viagens tanto para o mercado doméstico quanto para o internacional.

O produto une, numa mesma plataforma, o melhor da tecnologia Amadeus, como ampla oferta de provedores, precisão de tarifas e estabilidade, com a agilidade e eficiência do sistema TMS da ArgoIT. O resultado é uma ferramenta completa para a gestão de viagens corporativas, capaz de executar, com alta performance e segurança, todas as etapas de busca, reserva, emissão e faturamento. Com uma interface amigável e de fácil operação, oferece aos viajantes e gestores de viagens diversos recursos para pesquisar e comparar on-line tarifas, realizar self-booking (o usuário mesmo faz sua reserva) e o self-ticketing (emissão do bilhete eletrônico pelo usuário).

“A outra grande, e não menos importante, vantagem do Amadeus TMS é o seu custo final de aquisição, muito mais acessível que os similares hoje no mercado”, explica Flávio Mesquita, diretor de vendas da Amadeus. “Além disso, nossa ferramenta permite que, com a elaboração de políticas internas de viagens, as empresas reduzam seus custos significativamente, sem diminuir a freqüência de trânsito ou a comodidade de seus executivos. Isso é salutar em tempos de crise, pois sabemos que viagens corporativas chegam a representar até o terceiro maior gasto das corporações”, completa.

Estudo recente da Cranfield University patrocinado pela Amadeus mostrou que as soluções de self-booking estão ajudando algumas organizações a economizar consideravelmente tempo e dinheiro nas reservas de viagens de negócios - uma média de 25,6% em taxas de Travel Management Company (TMC) e outros 9,1% em despesas com passagens aéreas. A pesquisa incluiu entrevistas com mais de 400 empresas.

O Amadeus TMS já está disponível para comercialização e utilização.

Nova companhia aérea brasileira será a primeira low cost na América Latina a utilizar a plataforma de distribuição Amadeus Ticketless Access. O acordo de distribuição com Amadeus confirma a estratégia de apoio às agências de viagem

A Azul Linhas Aéreas, a mais nova companhia aérea brasileira, e a Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens, anunciam acordo estratégico de distribuição. Todo o inventário de vôos e tarifas da Azul estará disponível para as agências por meio do Sistema Amadeus a partir de uma nova plataforma de distribuição, intitulada Amadeus Ticketless Access.

A Azul, criada pelo fundador da JetBlue, David Neeleman, pretende iniciar seus vôos domésticos a partir de Dezembro de 2008. Até 2013, a companhia deverá servir as principais cidades brasileiras, com uma frota de 76 jatos. Em cinco anos, a Azul pretende voar para as principais cidades do Brasil, unindo esses mercados com múltiplas freqüências diárias sem escalas, por meio de um serviço diferenciado. Entre eles, está o acesso simplificado à compra de bilhetes, o que fez da escolha pelo Amadeus Ticketless Access uma estratégia natural.

O Amadeus Ticketless Access é uma avançada plataforma de distribuição desenvolvida especialmente para as companhias low cost e para as chamadas “ticketless”, aquelas em que a reserva e a venda de passagens acontece sem a emissão de bilhetes. Com esta tecnologia de conexão, as companhias de baixo custo podem agregar seus horários e tarifas no sistema de distribuição global de maneira simplificada e totalmente adaptada ao seu método de trabalho e modelo de negócios.

“A Azul buscava uma solução que fosse flexível e compatível com nosso modelo de negócios, e o Amadeus Ticketless Access mostrou exatamente estas características”, comenta Paulo Nascimento, Diretor de TI da Azul. Segundo Gustavo Murad, Diretor de Airlines da Amadeus, “A Azul foi muito clara em relação aos seus objetivos e prazos. E fomos ágeis em apresentar um modelo totalmente adequado às necessidades da Azul. Já estamos com força total no plano de implantação!”

Atualmente, 55 empresas aéreas de baixo custo no mundo todo distribuem sua oferta por meio do Sistema Amadeus, o que representa 48% do total de low costs no mercado.

A Amadeus e a Telefônica fecharam acordo para oferecer às agências de viagem uma série de vantagens no acesso a serviços de informática e telecomunicações. Em uma primeira fase, as agências usuárias do Sistema Amadeus no Estado de São Paulo terão condições especiais para a contratação do Posto Informático Telefônica, que inclui hardware de última geração, com opção entre duas configurações de PC e duas de notebooks, além de conexão banda larga Speedy e pacote de manutenção, seguro, antivírus e software.

A grande vantagem é que todos os computadores já são preparados para a instalação do Amadeus Selling Platform, a nova versão da interface de reservas da empresa. “As condições de contratação do Posto Informático Telefônica e de seus serviços são vantajosas e permitirão às agências investir na atualização de seus equipamentos de forma contínua e com custos menores, tornando-as mais competitivas e eficazes”, afirma Marcos Torres, presidente da Amadeus no Brasil.

A segunda fase da parceria abrangerá as agências localizadas em outros estados e incluirá oferta da Telefônica para pacote de minutos para ligações de longa distância, visando uma redução ainda maior dos custos das agências. Poderão contar com a promoção as agências clientes Amadeus localizadas nos estados participantes. Para saber mais e visualizar a lista de localidades, acesse o site da Amadeus.

A Amadeus e a Telefônica Empresas fecharam um acordo para oferecer às agências de viagem uma série de vantagens no acesso a serviços de informática e telecomunicações. Em uma primeira fase, as agências usuárias do Sistema Amadeus no Estado de São Paulo terão condições especiais para a contratação do Posto Informático Telefônica, que inclui hardware de última geração, com opção entre duas configurações de PC e duas de notebooks, além de conexão banda larga Speedy e pacote de manutenção, seguro, antivírus e software.

A grande vantagem é que todos os computadores já são preparados para a instalação do Amadeus Selling Platform, a nova versão da interface de reservas da empresa. “As condições de contratação do Posto Informático Telefônica e seus serviços são vantajosas e permitirão às agências investir na atualização de seus equipamentos de forma contínua e com custos menores, tornando-as mais competitivas e eficazes”, afirma Marcos Torres, presidente da Amadeus no Brasil.

A segunda fase da parceria abrangerá as agências localizadas em outros estados e incluirá oferta da Telefônica para pacote de minutos para ligações de longa distância, visando uma redução ainda maior dos custos das agências. Poderão contar com a promoção as agências clientes Amadeus localizadas nos estados participantes. Para saber mais e visualizar a lista de localidades, acesse www.br.amadeus.com.