1 de Outubro de 2008

Amadeus incorpora tarifas da Gol e Tam em seu sistema de gestão de viagens corporativas

Nova versão do sistema de gestão de viagens corporativas da Amadeus coloca à disposição das corporações e de suas agências a mais premiada ferramenta de self-booking, agora com o conteúdo total das duas principais companhias aéreas brasileiras

A Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, anuncia uma nova versão de sua ferramenta para a gestão de viagens corporativas e self-booking, o Amadeus e-Travel Management. A versão 11.2 disponibiliza aos usuários em todo o mundo o conteúdo completo das companhias Gol e Tam, atendendo assim a uma das principais demandas para viagens corporativas no Brasil e na América Latina.

Graças à tecnologia flexível e aberta da Amadeus e à sua rede global de centros de desenvolvimento, a integração com os sistemas web services da Gol e TAM foi conduzida pela equipe de desenvolvimento do Centro de Soluções da Amadeus em São Paulo, incorporando o conhecimento local ao processo.

“A disponibilidade do conteúdo de Gol e TAM por meio do Amadeus e-Travel Management 11.2 ajudará as empresas do Brasil e da América Latina a expandir seus programas de viagens globais e alcançar o sucesso na adoção de sistema de self-booking na região”, comenta Flávio Mesquita, diretor comercial da Amadeus Brasil.

O Amadeus e-Travel Management 11.2 conta ainda com uma nova funcionalidade que facilita o reembolso de bilhetes não utilizados ao automatizar todo o processo de gerenciamento de passagens para 26 grandes companhias aéreas, gerando significativa economia de custos para as corporações e melhorando a produtividade nas empresas de gerenciamento de viagens.

A Amadeus é a única empresa a manter uma aliança com a SAP para a ativação do módulo de gestão de viagens corporativas no ambiente SAP, combinando planejamento e política de viagens aos sistemas financeiro, de compras, pagamentos e recursos humanos. A tecnologia da Amadeus também se integra a outros ERPs (sistemas de gestão corporativa) e ainda oferece acesso via dispositivos móveis como Palm, Blackberry e iPhone.

A tecnologia Amadeus recebeu, somente no ano passado, 18 dos principais prêmios internacionais por suas soluções de e-commerce e reservas on-line, incluindo o World Travel Awards de “Melhor tecnologia de reservas” pelo quarto ano consecutivo.

“Uma das grandes vantagens do Amadeus e-Travel Management para as corporações é que elas podem ter a tranqüilidade e garantia de adotar e implantar uma ferramenta de gestão com tecnologia aprovada em diversos mercados, contando com equipes de integradores locais especializados no setor de viagens e seus fluxos específicos. Tudo aqui mesmo, no Brasil, com a garantia de qualidade e suporte do líder mundial do setor”, conclui.

26 de Setembro de 2008

Amadeus incorpora mundialmente as tarifas de Gol e Tam em seu sistema de gestão de viagens corporativas

Nova versão do Amadeus e-Travel Management coloca à disposição das corporações e de suas agências a mais premiada ferramenta de self-booking, agora com o conteúdo total das duas principais companhias aéreas brasileiras

A Amadeus, líder global em soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, anuncia uma nova versão de sua ferramenta para a gestão de viagens corporativas e self-booking, o Amadeus e-Travel Management. A versão 11.2 disponibiliza aos usuários em todo o mundo o conteúdo completo das companhias Gol e Tam, atendendo assim a uma das principais demandas para viagens corporativas no Brasil e na América Latina.

Graças à tecnologia flexível e aberta da Amadeus e à sua rede global de centros de desenvolvimento, a integração com os sistemas web services da Gol e TAM foi conduzida pela equipe de desenvolvimento do Centro de Soluções da Amadeus em São Paulo, incorporando o conhecimento local ao processo.

“A disponibilidade do conteúdo de Gol e TAM por meio do Amadeus e-Travel Management 11.2 ajudará as empresas do Brasil e da América Latina a expandir seus programas de viagens globais e alcançar o sucesso na adoção de sistema de self-booking na região”, comenta Flávio Mesquita, diretor comercial da Amadeus Brasil.

O Amadeus e-Travel Management 11.2 conta ainda com uma nova funcionalidade que facilita o reembolso de bilhetes não utilizados ao automatizar todo o processo de gerenciamento de passagens para 26 grandes companhias aéreas, gerando significativa economia de custos para as corporações e melhorando a produtividade nas empresas de gerenciamento de viagens.

A Amadeus é a única empresa a manter uma aliança com a SAP para a ativação do módulo de gestão de viagens corporativas no ambiente SAP, combinando planejamento e política de viagens aos sistemas financeiro, de compras, pagamentos e recursos humanos. A tecnologia da Amadeus também se integra a outros ERPs (sistemas de gestão corporativa) e ainda oferece acesso via dispositivos móveis como Palm, Blackberry e iPhone.

A tecnologia Amadeus recebeu, somente no ano passado, 18 dos principais prêmios internacionais por suas soluções de e-commerce e reservas on-line, incluindo o World Travel Awards de “Melhor tecnologia de reservas” pelo quarto ano consecutivo.

“Uma das grandes vantagens do Amadeus e-Travel Management para as corporações é que elas podem ter a tranqüilidade e garantia de adotar e implantar uma ferramenta de gestão com tecnologia aprovada em diversos mercados, contando com equipes de integradores locais especializados no setor de viagens e seus fluxos específicos. Tudo aqui mesmo, no Brasil, com a garantia de qualidade e suporte do líder mundial do setor”, conclui.

Clique aqui para ver na íntegra a matéria publicada no Panrotas

15 de Setembro de 2008

Amadeus amplia equipe comercial no Brasil

A Amadeus Brasil anuncia a chegada de dois novos gerentes para reforçar o atendimento aos clientes. Priscila Mauren Picinini é a nova gerente para Agências de Viagem On-line (OLTA), atendendo contas como B2W Viagens (Submarino, Americanas e Shop Time) e Turismo Carrefour, entre outras. O executivo Stevan Miguel Vila é o novo gerente para Key Accounts.

Priscila é graduada em Jornalismo pela Universidade de São Paulo (USP) e pós-graduada em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM),  e tem 10 anos de experiência em projetos on-line. Coordenou projetos de internet na Aché Laboratórios Farmacêuticos e foi gerente de e-commerce na Corretora Souza Barros Câmbio e Títulos. Também acumula passagens na Agência Click, onde coordenou projetos web, e no Jornal do Sul Onlinet. Na Amadeus, uma das principais missões de Priscila é gerar novas oportunidades de negócios, cross selling e up-selling, e assessorar clientes e novos clientes da empresa a prosperar no comércio eletrônico de viagens.

Stevan Miguel Vila é formado em Administração de Empresas pela Universidade São Marcos (USM). Trabalhou na Philip Morris do Brasil como analista de negócios, e na YKP Consultoria e Sistemas como gerente geral de vendas. Na Amadeus, será responsável por estreitar o relacionamento com clientes estratégicos e gerar novos negócios no segmento corporativo a fim de aumentar ainda mais o market share da empresa no Brasil e na América Latina.

18 de Agosto de 2008

Air China implanta solução de e-commerce

A Amadeus, provedora de soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo, e a Air China anunciam a bem sucedida implantação, em 25 mercados internacionais, do e-business da companhia aérea chinesa.

A empresa recorreu à Amadeus e-Commerce Suíte com o objetivo de personalizar e hospedar integralmente sua plataforma de reservas pela internet.

A solução possibilitou a companhia aérea oferecer a seus clientes internacionais, um site de reservas on-line que utiliza o idioma e a moeda do País de origem do cliente, aumentando suas taxas de conversão on-line.

Veículo: B2B Magazine Online

25 de Julho de 2008

Turismo Carrefour chega à internet

O pacote de serviços oferecido pela rede francesa ganha novo iricremento a partir deste mês com o lançamento do portal Turismo Carrefour (www.turismocarrefour.com.br). As vendas de passagens nas lojas da rede começaram em 2001. Hoje, são 40 filiais com os postos. Com o portal, a expectativa é alcançar 60% de aumento nas vendas em viagens. Os pacotes vão desde passeios de fim de semana em cidades brasileiras até roteiros mais elaborados na Europa, Ásia e América do Norte. Para o desenvolvimento do sistema, todos os pontos-de-venda e o call center do Turismo Carrefour utilizarão os serviços da Amadeus, fornecedora de soluções de TI para o mercado de viagens e turismo. Segundo estudo da Jupiter Media, empresa especializada em tecnologia, o mercado de turismo on tine no Brasil obteve R$ 3,2 bilhões em 2007 e deve chegar a RS 10,2 bilhões em 2010, um crescimento anual de 31%. No totaL o serviço via internet responde por 10% do mercado de viagens e deve alcançar 22% em 2010. Além do Brasil, o Carrefour opera o serviço de turismo na França, Espanha, Bélgica e Colômbia.

Veículo: Supermercado Moderno

20 de Junho de 2008

Operadoras apostam nas vendas on line

É possível verificar hotéis, aluguel de carros e comparar preços

Um número crescente de agências turísticas e empresas que também atuam no setor têm levado à internet suas estruturas de vendas. No início deste mês, o Carrefour, uma das maiores redes varejistas do País, lançou seu portal de viagens na internet. A ferramenta possibilitará a venda de passagens aéreas, reservas de hotel, locação de veículos e pacotes nacionais e internacionais on line. Além das vendas diretas, a ferramenta representará um suporte para as estruturas fisicas do Turismo Carrefour. “Hoje, é muito raro ver um cliente que chega em uma agência de turismo sem já ter pesquisado na internet previamente o destino que vai visitar e as opções de viagens”, comenta Paulo Silveira, diretor de serviços do Grupo Carrefour.

A incursão da gigante dos supermercados no turismo on line chama a atenção para o potencial deste mercado. De acordo com pesquisa da Jupiter Media, empresa especializada em tecnologia, as vendas de produtos turísticos pela internet movimentaram R$ 3,2 bilhões no Pais em 2007 e deve chegar a R$ 10,2 bilhões em 2010 - crescimento anual de 31%. “0 Brasil conta com 40 milhões de usuários de internet, e os negócios no turismo estão crescendo, por isso muitas empresas passam a colocar sua estrutura de vendas na rede”, explica Luiz Gabriel Menis, executivo de contas da Amadeus Brasil, empresa especializada na construção de sites de viagens e criadora da página do Carrefour.

Além das redes varejistas, o mergulho na web envolve agências e operadoras tradicionais. Nos últimos anos, grandes companhias passaram a apostar na internet para oferecerem seus serviços turísticos, a partir de acordos com operadoras, hotéis e empresas aéreas. O site de e-commerce Submarino, por exemplo, disponibilizou, em 2005, um serviço especial para os viajantes, enquanto a CVC desenvolveu um site onde expõe todos os seus pacotes, com opções de compras on line. “Os sites oferecem mais comodidade na comparação de preços e mais segurança no pagamento, pois termina com o repasse do número de cartão de crédito pelo telefone, no caso dos call centes”, argumenta Menis.

Além disso, as agências descobriram na internet uma ferramenta mais econômica para operar, uma vez que eliminam custos com agências fisicas e centrais de telefonia. Esta vantagem foi um dos motivos que levaram a agência Copastur a criar recentemente o Rapi10, seu braço de turismo on line focado em viagens de lazer. Inicialmente, a empresa tinha atuação em lojas, mas desde maio conta com um portal na web.

“Nossa expectativa é de que 85% das vendas sejam realizadas através do portal”, comenta Edimar Mendonza, diretor do Rapi1O. A companhia oferece confirmação imediata de reserva e apoio de atendentes no site, que ajudam a verificar a disponibilidade em hotéis, marcar aluguel de carros e comparar preços de passagens aéreas. No total, são mais de 20 mil estabelecimentos cadastrados. “A internet proporcionará mais produtividade aos nossos atendentes, o que possibilitará um aumento nas margens e preços a mais competitivos”, completa Mendonza.

Alunos aprendem cultura gaúcha

Alunos de escolas municipais de ensino básico de cidades gaúchas serão o público-alvo do Turismo Pedagógico, programa que será promovido pela Secretaria de Turismo de Porto Alegre em parceria com a Federação dos Municipios do Rio Grande do Sul (Famurs) e operado pela ONG Caminhos da Cultura. O termo de cooperação foi assinado na semana passada.

O programa promoverá excursões educacionais à Capital, com duração de um dia, para um contato direto dos estudantes com a memória viva presente no patrimônio arquitetónico, artistico, cultural e folclórico do Centro Histórico de Porto Alegre. Aidéia é fortalecer o reconhecimento das origens da colonização e da história do Estado.

Veículo:Jornal do Comércio

11 de Junho de 2008

Viagem on-line será negócio de R$ 10 bilhões

O aquecimento do comércio eletrônico se reflete no avanço dos negócios de viagens on-line no País, que devem saltar dos atuais R$ 3,2 bilhões para mais de R$ 10 bilhões até 2010, ou seja, mais de 30% ao ano, de acordo com estudo da Jupiter Media.

Com isso, empresas como a Amadeus Brasil, que deseja fechar mais três grandes contratos, depois de pôr no ar a página de Internet do Turismo Carrefour, e o Grupo Viagem, que tem a pretensão de dobrar os R$ 10 milhões faturados em 2007, com a criação da Timão Tur, vêem no avanço do segmento boas oportunidades. (more…)